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suncity83.com: 传麒山泳爱贝贝母婴生活会所:商家停业退款无法协商一致

传麒山泳爱贝贝母婴生活会所:商家停业退款无法协商一致

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据多名消费者反映,在商家处办理婴儿洗浴服务会员卡,现商家以经营不善为由停止营业,消费者剩余会员卡费未退,多次协商退款事宜无果,诉求:退还剩余会员卡费。

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投诉对象:互动(深圳)实业有限公司

投诉来源:光明区消费者委员会

消费者要求:退还剩余会员卡费

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

据多名消费者反映,在商家处办理婴儿洗浴服务会员卡,现商家以经营不善为由停止营业,消费者剩余会员卡费未退,多次协商退款事宜无果,诉求:退还剩余会员卡费。

光明区消委会约谈商家负责人,商家坚持按价目表单次游泳费用退还剩余会员卡费,因消费者所购会员卡为游泳卡年卡,价目表单次游泳费用超过年卡单次费用的2倍,故消费者无法接受该方案。多次协商无法达成一致意见。

光明区消委会近一个月接到消费者对该公司投诉4宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]
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